CAMBI E RIMBORSI
Per un rimborso o uno scambio con una taglia più adatta (gratuita ma soggetta a disponibilità) le scarpe Gen Nee devono essere restituite in condizioni non contrassegnate e non utilizzate, nella confezione originale;
- Eventuali articoli che sono stati alterati o riparati da un servizio di riparazione esterno non saranno accettati per un rimborso o uno scambio;
- Le scarpe devono essere provate su una superficie morbida e pulita e conservate nei sacchetti per la polvere finché non si è certi di tenerle;
- Le scarpe che vengono restituite senza scatola, in una scatola danneggiata o con suole contrassegnate potrebbero non essere accettate e potrebbero essere rispedite indietro;
- La tariffa di spedizione dal cliente a Gen Nee è fissa ed ammonta in 8€ per acquisti inferiori a 80€; è gratuita per acquisti superiori a 80€ questa tariffa copre l'eventuale spedizione dell'articolo sostituito da Gen Nee al cliente; la spedizione dell'articolo da sostituire a Gen Nee Srl è a carico del cliente;
- Se risiedi nell'UE ai sensi dei Regolamenti 2000 sulla protezione dei consumatori (vendita a distanza) (DSR), hai il diritto di annullare il tuo ordine con noi, a condizione che tu ci dia una notifica scritta entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento;
- In caso di rimborso, il prezzo di tutti i prodotti restituiti integri e correttamente verranno accreditati sul conto dell'acquirente originale. La spedizione dal cliente a Gen Nee è a carico del cliente;
- Se qualcosa non è chiaro, ti preghiamo di inviarci un messaggio
